Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AbgabenTrack

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Tracking-Plattform für Steuererklärungen und Erstattungsprozesse, betrieben von AbgabenTrack unter abgabentrack.com.

2. Leistungen

AbgabenTrack stellt digitale Dienste zur Nachverfolgung von Steuererklärungen und Erstattungen zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Informationsprodukte wie Leitfäden und Vorlagen sowie physische Waren im Zusammenhang mit Steuerprozessen an.

3. Nutzungsvoraussetzungen

Zur Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, gültige Daten anzugeben und Zugangsinformationen vertraulich zu behandeln.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen erfolgen vor Erbringung der Leistung per den von AbgabenTrack angebotenen Methoden.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Beratungs- und Tracking-Dienste können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen storniert werden. Die Erstattung erfolgt via ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Stornierung. Alternativ kann ein Dienstleistungsguthaben für künftige Angebote gewährt werden. Nach Beginn individueller Bearbeitung, etwa der Erstellung von Formularen, ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Ressourcen und Zeit unverzüglich eingesetzt werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Anleitungen, Vorlagen und Schulungsmaterialien stehen sofort nach Erwerb zur Verfügung. Aus diesem Grund sind sie grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen. In Ausnahmefällen, etwa bei fehlerhaften Dateien, prüft AbgabenTrack eine kulante Erstattung.

5.3 Waren

Physische Leitfäden und gedruckte Materialien können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in ungebrauchtem Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den bezahlten Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5.4 Verfahren der Rückerstattung

Nach Genehmigung der Rücksendung oder Stornierung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen. Ein Anspruch auf Übertragung an Dritte besteht nicht.

6. Haftungsausschluss

AbgabenTrack übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit von Steuerinformationen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

7. Sonstiges

Erfüllungsort ist Zürich. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Zürich.

8. Kontakt

AbgabenTrack
Bahnhofstrasse 21
8001 Zürich
Schweiz
Tel.: +41765508690
Geschäftliche Identifikation: CHE-028.389.571
Bei Fragen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.